编者按：马小山，男，中共党员，学生处学生公寓服务中心科员。2010年入职以来多次荣获学校“优秀教育工作者”荣誉称号。

2010年8月，我怀揣着对教育事业的赤诚与热爱，入职晋中信息学院后勤处，从此扎根后勤服务一线，一干就是十余年。入职以来，我始终以高标准严格要求自己，怀揣责任、勇担使命，深耕后勤服务与管理领域，将服务育人理念融入公寓服务的每一个细节，用实干与坚守守护学子安居、滋养学子成长，为学校高质量发展筑牢民生与育人根基。同时，我还身兼学校全生异科导师之责，深耕大数据学院学子成长之路，以公寓服务为纽带，用爱心与陪伴护航青春成长，在平凡的岗位上，书写着“以寓为家、以育为本”的不平凡担当。

以干为基，攻坚克难筑家园

回望入职之初，艰苦创业的岁月仍历历在目。那时的校园尚未褪去青涩、尽显繁华，没有横跨乌马河的便捷桥梁，办公区周边还萦绕着浓郁的农田气息，校园内没有硬化道路，雨后满是泥泞，雨鞋成了施工工地每个人的必备物品。当年雨水丰沛，严重阻碍了施工进度，未完工的宿舍内尘土飞扬、杂乱无章，这个建设项目曾被不少人断言“不可能完成”。但我与团队成员从未退缩、迎难而上，怀着“让学子住得安心、学得舒心”的坚定信念，日夜鏖战、攻坚克难，最终以惊人的速度完成了宿舍建设任务，顺利保障学生入住，书写了太谷建设中的“深圳速度”。一座座崭新的公寓楼在乌马河畔拔地而起，不仅为学子们筑牢了“第二个家”，更为学校践行服务育人理念搭建了坚实的平台。

以伴为桥，寓暖育人润心田

公寓有温度，育人有深度。我始终将“学子安居、以寓育人”作为工作的出发点和落脚点，深耕学生公寓服务一线，将服务育人理念贯穿工作全过程、各环节，同时认真履行全生异科导师职责，让公寓成为服务育人的重要阵地、学子成长的暖心港湾。我常说，公寓是学子在校停留时间最久的地方，是除课堂之外最重要的育人场景，做好公寓服务，就是践行服务育人的初心使命。

工作中，我主动放下“管理者”的身份，以朋友、师长的姿态走进学生宿舍，将公寓巡检、服务保障与育人引导深度融合：巡检间隙，我与学子促膝长谈，耐心倾听他们的学习困惑、生活烦恼与成长迷茫，用真诚化解他们的焦虑，用鼓励为他们指引前行方向；在解决公寓相关诉求时，我借机引导学子学会换位思考、懂得责任担当，着力培养他们的集体意识与感恩之心。我始终坚信，教育不仅是知识的传递，更是温暖的陪伴与心灵的滋养，于是我积极鼓励学子走出宿舍、拥抱生活，主动参与完满教育和社会实践活动，在实践中锤炼品格、提升综合素养，真正实现“公寓服务暖心、育人引导入心”。

以细为要，坚守初心护成长

服务工作无小事，细微之处见真情。学生公寓服务作为服务育人的核心载体，更是我十余年如一日深耕细作的领域。我始终把学子们的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，将公寓服务与服务育人深度融合，全程主导公寓服务管理的每一个环节，从制度完善到日常运维，每一项工作都亲力亲为、精益求精。

为提升服务质量，我优化公寓服务流程，建立“巡检—反馈—整改—复核”的闭环管理机制，常态化开展公寓全方位巡检，紧盯设施维护、环境卫生、安全保障等关键细节：一盏损坏的路灯，我第一时间协调维修人员处理，用灯光照亮学子晚归的路；一处松动的门窗，我亲自查看、督促加固，用责任守护学子居住安全；学子反映的热水供应、水电维修等诉求，我一一记在心上、落在实处，全程跟踪督办，直至学子满意。

十余年里，我用脚步丈量每一栋公寓、每一个楼层，用实干守护学子安居，用细心温暖学子起居，用坚守诠释“以生为本、服务育人”的初心理念，努力将每一栋公寓打造成安全舒适、润物无声的育人阵地，让远离家乡的学子在校园中感受到家的温情，助力他们在关爱中成长成才。

以守为念，薪火相传续华章

十余年风雨兼程，十余年初心不改。我始终坚守在学生公寓服务与服务育人一线，将全部精力与心血倾注在工作中，既扛起了守护学子安居的重任，更践行了“以寓育人、服务育人”的使命担当。我在平凡岗位上默默奉献、勇挑重担，用汗水浇灌公寓服务提质增效，用细心守护学子平安成长，用爱心陪伴学子逐梦前行，用责任与担当诠释中共党员的初心使命，用实干书写公寓服务者与教育工作者的赤诚情怀。

我的故事没有惊天动地的壮举，却在日复一日的公寓巡检、点滴细微的服务中，温暖着每一位信院学子，引导他们明事理、守规矩、有担当。而我与信院的故事，也将在这份坚守与付出中，续写更加璀璨的新篇章。

供稿:学生处

二审:牛庆玲

终审:路艳珠