为切实提升我校辅导员心理育人工作水平与业务能力，增强工作实效，由学生处主办，心晴坊辅导员工作室承办的“辅导员核心素养能力提升”主题培训于9月29日14:30在多功能报告厅展开，山西大学心理学教授刘丽老师应邀为辅导员进行“辅导员谈心谈话的态度与技术”案例培训。

名师简介：

刘丽：山西大学教育科学学院心理系教授，硕士生导师，现任山西省心理学会理事长、中国心理学会注册心理师、注册督导师，主要研究领域为临床心理学和学校心理学。山西省优秀教育工作者，全国第五届教育硕士优秀教师，山西省高校教学名师。

培训中，刘教授以大学生心理普遍问题为切入点，结合自身工作经验与心理咨询实际经历，分享了大学生谈心谈话中辅导员态度和共情的重要性，案例研讨的过程也让大家深刻体会到“话疗”的力量。

刘教授强调，谈心谈话主要考察学生对辅导员的信任感，在谈心谈话过程中，辅导员具备亲和力的同时，要运用正确的沟通技巧，懂得与学生共情，注意与学生交流时的态度与语气，用心倾听学生的内心感受，最终对学生给出合理建议。

刘教授分享的众多案例与评估方法汇集了众多前辈的智慧结晶，包含了从倾听技巧到共情技巧再到情绪管理，从冲突了解到风险评估再到冲突解决等多方面的内容，这些技巧和案例将会是辅导员日常工作的得力“助手”。

培训结束后，心理健康教育中心景彩峰主任总结了谈心谈话工作的核心要点与技巧，特别在如何倾听、如何表达与如何引导学生方面做出了深入剖析。

通过系统的培训和交流，辅导员的专业知识和实践能力逐步提升，此类培训可以优化学校人文关怀工作，从而以更高效、更温暖的服务来促使学生成长。

辅导员老师感悟：

“参加这次培训，我感触良多。谈心谈话不仅仅是一种沟通方式，更是一种关怀和支持的体现，这种面对面的交流，能够建立起师生之间的信任与理解，为后续的思想政治教育和管理工作打下坚实的基础。

我学到了如何以诚恳的态度获得学生的信任；如何通过提问等方式引导学生敞开心扉，实现双向交流；如何在谈话过程中认真倾听学生的想法和意见，理解他们的感受，给予他们情感支持等等，我相信，在与学生共同成长的过程中，我能够收获更多的成就感和满足感。”

——艺术传媒学院辅导员 冯亚军

“作为一名辅导员，每天穿梭在学生当中，我深刻体会到了这份工作不仅是管理学生的日常事务，更是心灵的引导与成长的陪伴。通过本次刘丽教授在活动中的分享，让我在潜移默化中提升自我的心理专业专业知识、师生沟通技巧以及各种情况的应对方式。

面对学生的各种问题，我学会了倾听、理解和耐心指导，努力成为他们信任的朋友，对同学们的心灵进行安抚。每一次的帮助和引导，都是一次自我成长的机会。我相信通过本次活动日后能够更好地服务于学生，引导他们健康成长。”

——食品与环境学院辅导员 王红权

撰稿：张晓倩

摄影：牛菁诚

供稿：学生处 心晴坊辅导员工作室