王思祺，女，2003年7月出生，晋中信息学院财务管理专业2021级学生。现就职于卓郎（江苏）纺织机械有限公司，从事商务专员工作。直到顺利完成工作任务并拿下200多万美元的订单，王思祺才真正明白，自己在新闻采写过程中接受到的培训，到底对自己有何等重要的意义。

2025年6月，我毕业进了一家纺织机器公司做商务专员，工作主要是就是跟客户沟通，比如报价、谈合同等事项。

刚入职那会儿，我注意到一个现象：很多同事给客户发邮件，发完之后就石沉大海，要么不回，要么回得很敷衍。观察这类邮件之后，我发现主要是“没讲明白”，而我在发邮件这件事上避免了这样的问题。

思考其中的原因，我觉得是因为我一直在用老师教的“站在读者的角度去看”的思维方式——只不过现在“读者”换成了“客户”。我每次写邮件前都会先问自己：如果我是客户，我看到这封邮件，凭什么要回？这逼着我去提炼邮件的核心信息，去掉无关的废话，把最重要的事放在最前面。

之所以有这种意识，是因为在大学时，我曾参加过新闻采写产业学院的训练。在哪里，我被反复强调，先判断价值，找出重点与要点，然后再确定主线。

找不到重点

记得2023年时，我刚加入新采学院不久，就收到了暑期作业：采访身边的同学，按照“我在书院读大学”公众号的风格写一篇稿子。

之前，我写过新闻稿，也算是有一定的经验。于是，我信心满满地找了一位同学，做了简单的采访。他回答得挺配合，我记录得也挺认真。采访完后，我参考公众号上的文章，依葫芦画瓢地写了一篇两千多字的稿子，兴冲冲地发给了崔老师。

几天后，稿子打回来了。我打开文档，一下子愣住了：满屏的批注！像什么语病、逻辑跳跃、细节缺失、前后衔接生硬等等，尤其是老师当面指出了两个核心问题，一是整篇稿子没有主次，受访者讲什么记什么，没有成长经历的总结；二是没有站在读者的角度去叙事，很多地方语焉不详。

我回想了一下那次采访，确实，我没有追问，没有深挖，没有去想“读者看到这个地方会不会好奇他是怎么做到的”。我以为的采访，就是把对方说的话搬过来，全部放到文章里然后整理成文，这也是以前写新闻稿留给我的习惯。

崔老师告诉我，写人物不能仅搬运资料，必须要站在读者的角度，先做价值判断——哪些是读者更关心的地方，哪些情节更有价值和意义。

之后，我就开始注意这些问题。我找了周边的同学、朋友，甚至家人，一个一个去采访。每个人身上都有不同的故事，我在采访前先问自己：如果我是读者，我想知道这个人的什么，然后再列出采访提纲。在采访中，及时判断哪些有价值，并追问细节。

被丢掉的励志故事

不久，我就得到了一次真正的挑战，去采访一位烘焙师——她以前是个舞者，后来转行做了烘焙，自己开了店，还获了很多奖。我觉得，如果我是一个读者，肯定会对这个选题感兴趣，舞者跨行烘焙师，这两个身份放在一起，天然就有故事。

那天，我很兴奋，按照自己理解的采访要点，聊了将近两个小时。然后，按照时间顺序把她的故事列了下来：学跳舞，偶然接触到烘焙，决定转行，开店，参赛……一篇洋洋洒洒近四千字的稿子很快就成形了。

老师的修改意见很快就回来了：“这篇文章的核心商道是什么？商道故事，重点在‘道’。你写她怎么奋斗、怎么坚持，那是励志故事；你要写她怎么转型，面对市场怎么选择，为什么不做扩张而选择教学，这才是故事应有的核心。”

我很快就想明白了，原来，这次是我把判断的标尺拿错了。“商道故事”的价值标准是经商的规律，而不是励志故事，这才应该是真正的主线！

回去之后，我按照老师的指导重新思考，梳理素材。删改的过程很痛苦，我删掉了近两千字我自以为语句优美的段落，忍痛舍掉了很多感人的细节，只保留了和经营烘焙店有关的素材。这样一来，整体结构清晰了很多。

这一稿，老师只作了略微的修改，就发布了。

完成第一笔出口订单

看着发布出来的稿子，回想着稿子的采写过程，我越来越意识到了价值判断的重要意义。

后来，每次采写，我都会在开始前问自己：读者关注的点是什么？这篇文章主线应该是什么？如果只用一句话概括核心，它应该是什么？

慢慢地，这变成了我的思维习惯。

事实证明，正是这个习惯，给我现在的工作帮上了大忙。

或许是看中平时工作中我的沟通效率高，在第一次接到225万美的出口订单时，领导把这笔订单交给了我。

接到任务，我首先对整个流程进行梳理，包括报价、定技术方案、签合同、交付定金、开讨论会、生产跟进、交付等等，然后，列出一张表，判断哪些环节更重要，是必须按时完成的“硬节点”，哪些可以并行推进。接着，再把每个环节要做什么、谁负责、什么时间完成、可能出什么问题一项一项想清楚。

厘清了轻重缓急，整个项目推进得非常顺利。订单完成后，领导对我的工作进行了表扬。

现在，一想起这笔订单以及领导的表扬与肯定，我就想到崔老师曾说过的那句话——“我们最核心的宗旨，不是教会你写文章，而是提升你的思维能力。”对这句话，当初我还不太理解，现在我懂了——技术让我找到工作，思维方式让我把工作做好！