编者按：翟健雄，淬炼商学院行政管理1801班学生。在校期间，他积极参与校园文化活动与学生工作，不断提升综合素养。曾任班级文艺委员，担任山西省第十一届残运会志愿者，曾获晋中信息学院第七届“梦·起航”校园歌唱比赛合唱冠军。现就职于京东总部，从事全国门店运营工作。

烟火青春：那些默默耕耘的时光，终会为成长铺路

初入大学时，翟健雄和许多同龄人一样，对未来满怀憧憬，也带着几分迷茫。面对崭新的校园环境，他并未将自己局限于课堂与书本之中，而是选择主动融入集体，在一次次实践中寻找方向、锤炼能力。

大一期间，他竞选担任班级文艺委员，并加入院系艺术实践部。正是这段经历，让他第一次真正站上校园舞台。备战校级合唱比赛时，从分声部练习、队形编排，到服装更换、现场配合，每一个环节都需要反复打磨。为了呈现更好的舞台效果，当其他同学结束晚自习返回宿舍时，他和团队成员仍坚持在排练室一遍遍磨合细节。最终，团队凭借扎实的准备和默契的配合斩获冠军。

这段经历不仅为他带来了荣誉，也让他在高强度的排练与舞台历练中，逐渐学会了如何在集体协作中承担责任、在重要场合中保持冷静、在压力面前坚持到底。

除了积极参与校园文化活动，翟健雄还投身学生组织工作，进入校团委学生会，负责【信院青年】官方微信公众号的运营。从选题策划、文案撰写，到排版编辑、内容校对，再到发布后的数据复盘，他深度参与了公众号运营的各个环节。长期的新媒体工作经历，不仅锻炼了他的文字表达能力、逻辑思维能力和内容策划能力，也培养了他严谨细致、注重实效的工作习惯。

丰富的校园经历，让翟健雄逐步跳出单一的学习模式，在实践中不断拓展能力边界。他既能够独立完成文案策划、内容运营等文职工作，也能较好适应线下活动执行、人际沟通协调、现场配合保障等工作场景，展现出较强的综合适配能力。那段校园时光，也让他逐渐养成了两个习惯：一是注重细节，标点、间距、配图色调都反复核查；二是提前规划，内容日历往往提前排布到两周之后。正是这些看似细微的积累，为他后来从事运营管理工作奠定了坚实基础。

从执行到统筹：三次职业选择中的主动突破

毕业后，翟健雄先后进入华为、阿里巴巴菜鸟和京东，在不同平台的历练中不断实现自我突破。从门店运营到城市运营，再到全国业务统筹，岗位变化的背后，是能力边界的持续拓展，也是职业视野的不断升级。

第一次华为·筑基——把每一件小事做到位

2021年校招，他进入华为，做区域门店运营。那是典型的线下零售赛道：每天巡店、排班、业绩跟踪、服务标准检查。工作成熟、流程固定，有点像螺丝钉。但他选择把每件事做透——比如排班表，他会结合历史客流、节假日、员工工时偏好，做出一版“既满足运营需求又让店员舒服”的方案；门店品相检查，他会列一张50项的清单，逐项拍照留底。一年下来，他摸透了线下实体运营的所有细节，也养成了“数据+标准”的工作习惯。

第二次：菜鸟·转身——直面跨赛道难题

2023年5月，他加入了阿里巴巴菜鸟这个大家庭，任职城市运营经理。这次转型极具挑战——以前管一个品牌的门店，现在管一整座城市的末端驿站网络，业务从单一品牌门店，拓展到城市网格化管理。同时，工作模式从按部就班的标准化流程执行，转变为需要灵活应变、多方协调的弹性化工作。如何快速吃透本地化业务规则、平衡多方主体利益，成为初期最难快速突破的问题，也让他陷入了短暂的职业适配困境。以前按总部标准执行，现在要自己协调商户、驿站、配送员三方利益。这件事让他明白：运营不是照搬流程，而是平衡人性与利益。职场上需要的不是一成不变的“机器化作业”，而是从“按指令做事”转变为“主动找方案”。

第三次：京东·远眺——站在全国看生意

2025年4月，他入职京东，负责全国门店运营与服务商业化。这是职业层级的跃升——从一座城市的一线执行，直接拔高到全国统筹。最大的挑战是“视角切换”。以前盯效率、盯体验，现在还要盯成本、盯盈利。比如设计一个门店服务套餐，不能只考虑用户满不满意，还要算毛利率、推广成本、不同区域的价格接受度。他花了三个月跑南北六个城市，实地看门店差异，和区域经理聊痛点，最后做出一套“基础服务包+增值选项”的全国框架，既统一标准又留本地灵活空间。跨部门协同也成倍增加。财务要算账、法务要看条款、市场要配合宣发、区域要反馈落地。他学会了用一个Excel表拉通所有人的需求，每周同步进度。以前觉得这是“杂事”，现在明白这是全局统筹。

从华为出走，于菜鸟驻足，再到京东扎根，三次就业更迭代表着三次主动破局。每一次都是把自己打碎再重组，但也正是这种“想尝试”的态度，才没有给自己设限，而是推着他往上走。

心法升级：把“等靠要”换成“我来扛”

学生时代的他可能更喜欢跟着节奏走，被人推着向前。踏入职场后，最大的蜕变不是职位的晋升、薪资的增长，而是心态的彻底重塑。如今的他，早已养成主动担当、主动担责的做事底色。回望来路，校园里那些旁人眼中细碎零散的排练、反复打磨的排版、全力以赴的赛场角逐，没有一段经历是白费功夫。它们就像一块块不起眼却坚实厚重的砖石，层层堆叠、稳稳筑牢，搭建成了他如今向上攀登、稳步立足的台阶。

年少时所有不为人知的沉淀、所有默默付出的坚持，终会在人生的每一次考验、每一次抉择里，为你积蓄向上生长的底气。始终守住敢于尝试、敢闯敢拼的初心，方能在日复一日的深耕与沉淀里，走出属于自己的万丈坦途！

供稿：淬炼商学院

二审：牛庆玲

终审：路艳珠