因晋中市太谷区受新冠疫情影响，我校本学期开学采用“线上教学”（网课）形式进行教学工作。为确保线上教学稳定运行，防止教学质量滑坡，教学督导团队及时开展了“线上教学”有关的督导工作。

本期（第1-2周）教学督导工作主要包括三方面，一是督导办应对疫情，及时完善并颁发了“线上教学基本规范和要求”等相关文件，应急召开督导会议；二是督导员在全校范围内开展“线上听课”工作；三是召开了教学督导工作例会，交流、研讨了线上教学信息和问题。

一、教学运行情况

（一）督导听课情况

本期（第1-2周）校、院两级督导员线上听课共83人次。听课评价结果为：评分在90分以上（优秀）者27人次，占32.5%；85—89分（良好）者56人次，占67.5%；80—84分（一般）者及79分以下（较差）者，0人次。由此可见，全校线上教学整体情况良好。

督导听课评价优秀且学生到课率达98%以上的教师及其课程26人次，详见表1。

表1 本期督导听课评价优秀且学生到课率达98%以上的教师及其课程

（二）学生到课情况

“线上教学”学生到课率是通过“学习通”等教学平台统计。本期全校学生平均到课率为99.6%。到课率100%的课程有70门次，占到全部听查课程（82门次）的85.4%。

“学生到课率”达100%的院部有食品与环境学院、思想政治理论教学研究部、体育教学部、信息工程学院、远景学院、艺术传媒学院、电影评论中心、智能工程学院。

因线上教学平台统计的学生到课率都非常高，各单位到课率排序意义甚微，故本期略去到课率统计排序表。

二、教学督导工作纪要

众所周知，在本学期开学开课的前一天（2月20日）太谷区发现了新冠病毒感染阳性病例，迫使我们校区和师生居住小区都立即封闭限制出行活动。因此，我校立即启动了抗击疫情预案——利用互联网络进行“线上教学”。在此背景下，为确保我校“线上教学”工作平稳运行，督导办及时跟进，在开学后第1—2周作了以下工作。

（一）修订完善了《线上教学基本规范》

太谷区出现疫情，我校突然改为线上教学，为防止出现教学质量滑坡，也为近两年新入职的教师适应“线上教学”方式，督导办在开学第一周及时修订、完善并颁发了《晋中信息学院线上教学基本规范及要求》文件（详见附件1）。该文件是在参照2020年春季刚开始出现新冠疫情时的旧版本进行修订完善的。新《规范和要求》从教学资料、课前准备、课堂要求、教学进度和调停课等五个方面进行了指导性规范，不仅为广大教师尤其是近两年入职的新教师“线上教学”行为提供了科学合理且可操作的章法，而且为确保教学秩序平稳运行和督导听课评价确定了依据。

除此之外，第一周督导办还及时修订了《晋中信息学院“线上教学”督导听课评价表》（附件2）和《晋中信息学院“线上教学”督导听课评价打分细则》两个文件，为督导听课评价（打分）制定了依据。

（二）及时召开全校督导会议部署工作

为应急疫情线上教学，2月25日（第1周周末）督导办组织全体督导员采用线上方式召开了临时督导会议，部署“线上督导”工作。这次会议上，督导办张主任就线上教学的《规范和要求》、《督导听课评价表》和《督导听课评价打分细则》3个文件的内容要点及其实施的意义作了较为详细的说明，并对督导听课分工等工作进行了安排。

上述3个文件的核心要点是，针对“线上教学”方式，对任课教师增加了新的要求，即把教学平台利用、教师出镜直播和课堂互动管理等方面纳入对教师教学质量的考察范畴，真正体现网络教学特点，以防止出现网课以学生自学为主而导致轻视教师授课环节的认识误区，从而确保教学秩序平稳运行，严防疫情期间教学质量滑坡。

这次会议，不仅督导们统一了认识，而且要求行动步调一致；不仅要做好《线上教学规范》宣传和实施，而且要求全体督导员（其中不少是教研室主任）身体力行、率先垂范。

（三）积极开展线上听课督促指导工作

经过1周时间的线上教学各方面的准备、协调和适应，第2周开始，督导员开始进行常态化“线上听课”。第2周一周时间内督导们共听课83门次。听课涵盖了全校各教学单位和多类课程。通过督导们线上听课督促和指导，特别是课后督导与任课教师（线上）面对面点评式交流，教师们不仅知晓了自己线上教学技能的优缺点，而且提高了对线上教学基本规范和要求的认识，明白了自己努力改进的方向。

（四）召开督导工作例会，交流线上教学

3月5日（周五）下午，督导办组织全校督导员召开了教学督导工作例会，主要议题一是交流督导线上听课信息和各院部对“线上教学”管理的举措，二是研讨总结线上教学的经验体会。全体参会人员由于预先经过了认真准备，所以大家交流发言踊跃，不仅气氛热烈，而且信息多、质量高。交流发言中，有的是推荐了线上听课中发现的特色亮点，有的是反映了线上听课中发现的问题，有的是介绍了本单位针对线上教学采取的举措，还有的是交流了自己线上教学的做法和经验。总之，这次例会，通过督导们的研讨和交流，相信会对我校应对疫情的“线上教学”稳定运行和教学质量提升产生一定的积极意义。

三、线上教学交流研讨

（一）教学单位积极应对，多项举措提升技能

这两周，为提升线上教学技能，各教学院部进行不同形式的教研活动，收效明显。例如：智能工程学院于3月2日，利用“腾讯会议”组织全院教师进行了“线上线下混合式教学”专题讲座与研讨，有4位有经验的骨干教师分享了各自的线上教学方式和体会，并邀请校级督导李红斌副教授对督导线上听课评价进行了详细解读。

淬炼商学院以教研室为单位，每周总结并推荐一个优秀的线上教学典型事例，在全院范围内进行交流分享，并要求教师们对标“线上教学规范和要求”进行查漏补缺，不断提升自身教学技能。

远景学院秉承创新理念，不仅在教师们使用“学习通”平台的同时，鼓励探索使用“雨课堂”或“U校园”等网络平台，与名校线上教学接轨；而且收集教师们线上教学实践过程中的“好方法、好建议”进行分享，促进线上教学技能和教学效果提质升级。

体育教学部针对体育课的特殊性，就“线上教学”工作召开专题研讨会。把多项体育课教学进行改革，把课程“设计”为体育项目理论教学、网课技能演示和布置健身作业等三种形式结合，使学生们既掌握了专项体育知识与技能，又自觉地参与健身体能锻炼，以达到愉悦身心、增强体质的目的，并要求学生将完成体育活动情况以视频形式提交作业，由任课教师进行监督评价和记录成绩。基本达到了各种体育课程内容不减、标准不降的目标。

思政部针对线上教学，多次通过线上会议进行研讨与总结，明确要求课前以老带新、互通有无，课后及时交流、分享经验，及时发现问题、解决问题，确保线上教学有条不紊、保质保量。

尤其值得一提的是，思政部开学第一周根据学校安排，全力完成“开学第一课”任务。组织全体任课教师进行了集体备课，献言献策；把习近平总书记考察调研山西重要指示精神认真宣讲，并真正做到了高质量、全覆盖、零死角，受到了全校上下的一致好评。

（二）广大教师积极探索，教法技能不断创新

本期督导们听课反馈，线上教学绝大多数教师准备充分，在授课方式、课堂管理、师生互动、复习巩固等方面，采取了多项有效措施，保证了教学效果。其中不少教师教法创新、特色明显，授课效果优良。现把比较典型的几位老师的线上教学经验和创新特色要点通报如下，以期分享。

艺术传媒学院范钱江老师经验是关于教学平台的整合利用。他总结了“学习通”和“腾讯会议”两个平台的利弊点，认为前者直播课程欠佳，与学生联系只能靠文字，如果师生对话须发起连麦而浪费课堂时间，后者缺点是课堂活动没有记录和数据汇总，不便于学情分析。因此他认为，教学中最好将二者结合使用，可以相互弥补不足。即启用“超星学习通”后，进入班级，开启“腾讯会议”，由教师发起屏幕共享，并要求学生打开话筒与视频，然后教师再切换到学习通界面，进入直播，打开PPT课件或其他课程资料。这样师生互动交流便捷，解决了学习通互动形式单一的问题，同时也较好地解决了教学过程记录和数据分析的问题。

艺术传媒学院刘静老师的《企业形象》课程，采用了直播+录播+微课示范多种方法。上传教学文件和资料丰富。课前以思维导图的形式全面展示学习任务、内容及时间分配，便于学生心中有数；课中督促学生形式多样，教学内容设置多个任务点，帮助学生循序渐进的学习。可把学生自主学习的部分进行在线讨论、答疑互动，及时了解学习情况，引导学生用思维导图进行内容总结，营造学生间相互学习和交流的氛围。

思政部高培月老师分享的课程设计、师生互动的教学经验为：一是在组织教学中采用“任务分割法”，即将45分钟课堂分割为2—3个任务节点，各任务点变换不同的讲授与互动方法，以调动学生兴趣、刺激学生关注；二是十分重视师生互动效率，运用学生投票或答题等功能迅速过滤教学难点，采取多人讨论、控制时长等提升学生专注度，使用词云统计了解学生认知；三是在讲解中开启PPT屏幕分享，并结合板书突出教学重点、难点。

思政部刘佳欣老师的《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程，结合时事政治，把最近“两会”情况融合到课程里；将重要知识点进行总结提炼，便于学生理解记忆；创新签到方式，要求学生将课堂笔记拍照上传签到，效果很好。

淬炼商学院刘姗姗老师的《人力资源管理》课程，结合教学内容，利用典型案例，引导学生积极参与课堂讨论、开展有效互动，及时进行总结分析；并能结合学生实际，体现以德树人的教育理念，学生不仅掌握了专业知识，而且受到品德教育，教学效果很好。

淬炼商学院王一堃老师的《纳税筹划》课程，针对疫情时期学生没有教材情况，积极采取措施，主动联系出版社为学生授权了前三章的电子版教材，方便了学生。授课中，整体规划和布置了一周的学习内容，教学文件全面，拓展资料丰富。学生学完录播规定内容后用腾讯会议直播及时对相关内容回顾总结，讲解作业详细分析出错原因，指明教材中相关知识点，加深了学生印象，教学效果很好。

通识部刘利老师的《幸福课》课程，课件制作精美，案例丰富，信息量大，知识点清晰，重难点讲解透彻。课前展示学习任务、教学流程和重难点，提出思考问题。让学生带着问题在学习中探索答案，课程设计构思巧妙，充分调动了学生的学习积极性。特别是直播、录播均嵌入到学习通中，播放流畅不需切换平台。课程富有感染力。特别是针对疫情防控及时给予学生心理疏导，倡导学生加强锻炼提高免疫力，教学效果特好。

创意写作学院董文媛老师的《劝服与说理》课程，课堂把控自如，时间安排精准。教学内容紧紧围绕知识点，课件图文并茂，讲解和互动结合，很好地吸引住学生的注意力，调动起学生的积极性。课堂氛围活跃，教学效果很好。

数理教学部冯燕茹教师的《线性代数》课程，使用学习通+腾讯会议混合教学，学习通进行知识点学习和课堂测试，腾讯会议进行直播讲解和互动交流，并对学生测试情况及时进行讲解。课堂管理到位，及时提醒学生跟上课堂节奏和进度，教学效果良好。

远景学院刘海老师的《综合英语2》课程，教师有针对性地多视角点评作业，树立榜样作业，并让学生全程出镜语音回答问题，激发了学生学习积极性，教学效果非常好。

体育部杨莉老师的《游泳》课程、邵颖老师的《羽毛球》课程，在线上教学中先讲解该项运动知识要点和技能要领，再通过教师视频示范、动作展示和语音讲解进行教导，并结合学生上传活动短视频积极互动，有针对性地及时点评和纠错，使动作准确到位。课堂气氛活跃，教学效果良好。

四、发现问题与建议

（一）关于线上教学平台问题

据了解，目前线上教学APP有多种，有超星学习通、腾讯会议、QQ群、微信群、钉钉等平台，不同平台各有利弊。我校教务处提倡使用超星学习通平台，但据使用者反映，该平台也存在一些缺点，主要问题是直播视频时常出现卡顿或延时，以及课堂互动时连麦延时只好打字回答等。因此选择某种好的教学平台以及熟练掌握其操作方法非常重要，须引起重视。

督导例会交流研讨结果是建议大家使用“超星学习通+腾讯会议”平台，最近经学校协调，“信院泛雅网络教学平台”已将“超星学习通”里嵌入“腾讯会议”，如果操作得当即可较好地解决线上教学平台问题。具体请参见本文三（二）部分艺术传媒学院范钱江老师经验关于教学平台的整合利用。

（二）关于实验课教学问题

目前发现实验课存在几个问题，应引起有关单位的重视。

1.实验课线上教学问题。

实验（含实训）课的实践操作内容和要求，因不同专业和课程属性而异。由于“线上教学”方式在提供实验设施、实验材料方面有一定的局限性，所以有些实验课确实存在不适宜线上教学的问题。故建议有关院部进行排查梳理，该调整的及时调整，有些实践性较强的线上教学效果不理想的实验课，可以延缓到学生进校后线下完成。

2.部分实验课排课问题

据了解有些实验（含实训）课排课过于密集，此问题上学期存在，本学期也尚未完全解决。譬如一个班组或一个教师，一周每天4—6学时上同一门课，甚至周六、周日也全天上课，这样的排课确实过于密集、违背了教学规律，应该予以纠正。实验（实训）课排课，需要考虑教学资源的合理配置，也需要开设课程的院部和实验实训中心相互配合共同完成，确有一定的难度，但为了减轻教师和学生负担、确保教学效果，也为了合格评估顺利通过，建议有关单位好好梳理一下、开动脑筋，努力做好科学合理地排课。

3.实验指导书问题

为保证实验（含实训）课教学质量，每门实验实训课有一套内容完整、质量较高的《实验指导书》很有必要。《实验指导书》不仅便于教师准备实验、讲述实验、验证试验，而且有利于学生反复查看学习和检验实验结果。

目前，我校开设的实验实训课程多数没有《实验指导书》或者仅教师持有而学生手中没有。因此建议全校各教学单位对所有开设的实验实训课程进行排查、查漏补缺，加强《实验指导书》建设工作，这项工作既是提升教学质量的需要，也是合格评估顺利通过的需要。至于《实验指导书》版本，可以在现有出版物中直接筛选、订购，也可由具有编写能力的中高级职称的教师自编、单位统一印刷使用。

（三）关于帮扶新手提高问题

由于近两年（2020年春季以后）我校新入职、新转岗上岗的教师较多，这些人均缺乏“线上教学”的经历经验，教学效果和质量难以保证，因此需要对这些“新手”加强培训指导和帮扶监管。

目前，部分院部已经开展了此项工作，有的制定了进行过简单培训，有的制定了“一对一”帮扶措施，有一定的成效。但是据督导们听课后反馈，目前“新手”们的线上教学效果整体还不理想，需要提升的空间还不小。因此建议各教学单位要继续加强对新手的帮扶和监管，促进新教师尽快提高。