罗鑫焱，女，2000年1月生，重庆人，晋中信息学院淬炼商学院·国际商学院审计2307班（杏花书院）学生，现在重庆市金声乡便民服务中心工作。罗鑫炎很感激自己的大学生活，因为在这里，她开启了一个内向女孩的成长之途，让她完成了人生观的嬗变。

大一时，因为内向，我啥事儿都不敢出头。看到学生志愿服务者风风光光地在校园内穿梭，我羡慕不已。但，我却没有胆量迈出申请的那一步——因羞于开口，我错过了招新的机会。这让一直期待改变的我，很是苦闷。

转机发生在一次公益传播官的比赛。听到比赛的消息，舍友找到我，对我说：如果这次比赛成功就能加入志愿服务队。这句话又让我开始摇摆，我渴望加入志愿服务队，但对于比赛，我又有些害怕：没有特别的才艺，我能行吗？

好像看穿了我的心思，舍友鼓励我说：“这个公益传播官比赛在招演员，听说有的台词特别少，就是演个小片段，咱们一起去试试呗？”我下意识地想摇头，但“台词不多”又好像值得一试。

犹豫间，我已经被舍友半推半拽走出了很远。

没想到，面试比较简单，我拿到了一个剧本角色，扮演一个欺负同学的“坏”学生，有点像传说中的“校霸”。台词很简单：“真可怜，他家长怎么不给他来开家长会啊，不会背着他过好日子去了吧！哈哈哈……”但，这么豪横的发言跟我完全不是一个语言体系的，这怎么演啊？一头雾水的我，第一次试演，声音小得跟蚊子哼哼差不多，眼神也不自觉地躲闪，手脚都不知道往哪放才好——这哪是校霸？倒更像是被霸凌的那个。

“没关系，再来一次。”就在我自责无助的时候，指导的老师耐心地看向我，没有丝毫的不耐烦，“演员最需要的是释放天性。刚开始演是这样的，别被自己的性格绑住。尝试把自己‘变成’那个有点任性的小孩儿，想想她为什么会说这样的话。”老师的声音很轻，却悄然松开了我紧绷的神经。

接下来的日子，就成了我突破自我的“集训”。学姐教我怎么挺直腰板、怎么扬起下巴，怎么用更有力量的语气说话：“哪怕只有一句台词，也要让观众在这几秒钟里记住你的角色！”为了让我更好地进入状态，她们还陪我一起排练，扮演被欺负的同学，鼓励我大胆地说出台词、做出动作。

比赛那天，站在聚光灯下，那句练习了上百遍的台词，清晰地、蛮横地被我说了出来。台下先是一片安静，随后响起了掌声。

听着台下观众肯定的掌声，望着老师伙伴们投来认可的眼神，一股从未有过的自豪感涌上了我的心头——我不仅完成了表演，更完成了一次对内心胆怯的“突围”。

表演的成功，让我穿上了那件梦寐以求的红色志愿马甲。

几年过去了，到现在，我都一直难忘那位指导老师和帮助我的同学们，正是她们的耐心、鼓励与帮助，开启了我成长的历程。

学校特别重视志愿者的组织工作，所以，我们做志愿服务的日子一点儿都不枯燥。不管是系统培训沟通技巧、服务礼仪，还是到敬老院、进社区做公益活动，在一次次帮助别人的实践中，我发自内心地感到快乐，主动说话的次数越来越多，学会了沟通，懂得了担当，脸上也多了开朗自信的笑容。

真正触动我，让我决心把“帮助他人”进行到底，成为一项人生事业的，是志愿服务队组织的一次“蓝信封”活动。

“蓝信封”活动收集了偏远山区孩子们的来信，由我们志愿者充当“笔友”，通过一封封回信，倾听他们的烦恼，陪伴他们成长。

我看到的一封信来自于一个叫“小禾”的女孩。信纸上一笔一画、歪歪扭扭地写着：“姐姐，你好。我今年二年级了。爸爸妈妈今年过年又没有回来。奶奶说他们在很远的地方赚钱，很辛苦。可我这次考试得了第一名，老师夸我了。我好想告诉他们呀。昨天放学，我站在山坡上朝大山外面喊‘爸爸妈妈’，喊了好久，都没有人答应我。姐姐，是不是我站得不够高，声音传不到他们那里去啊？”

瞬间，短短几行字，像刺一样扎进我的心里，疼得清晰。我仿佛能看见在雾气蒙蒙的山里，夜幕初上，一个小小的身影背着书包，站在田埂上，用尽力气朝着群山之外呼喊。那声音被风吹散，被山吞没，最后只剩她自己，和一片安静的、墨绿色的寂静。

我盯着信纸，眼前忽然模糊了。那个小女孩的身影，那么像十六年前留守在山区的自己，没有父母的陪伴，没有温情的送学，几公里的公交自己坐，陡峭的石阶自己爬……只有相依为命的爷爷，陪着我走过小学和中学，却也在我上大学的时候永远的离开了。

直到喉咙发紧、鼻子发酸、气血上涌，我才意识到，自己已经憋着呼吸太久。眨眨眼，泪水却直接滚了下来。

我多想立刻拿起笔，告诉小禾：“姐姐听见了！你的声音，姐姐听见了。”我想告诉她，考第一名真棒，山外的爸爸妈妈知道了一定很高兴；我想告诉她，站得高很好，但更要好好长大，自己长出翅膀。

可，就在我最想提笔回信的关口，现实的时间线却收紧了——举办“蓝信封”活动时，已到大三末，要匹配到对应的孩子，配对、审核、培训，流程比想象中长。等一切就绪，暑假已近在眼前。紧接着，我就升入兵荒马乱的大四。毕业论文、实习报告、还有家人电话里小心翼翼的询问——“要不要试试考公考编？”无数现实裹挟着我，来不及思考，就像多数大四学生一样，离开了社团，进入匆忙的备考期。

那段时间，我像一个上紧了发条的陀螺，辗转于图书馆与考场，在国考、省考、“三支一扶”等一众考试中穿梭。

偶尔神游想起小禾，心里始终带着重重遗憾，她成了我心底一个沉甸甸的坐标。我很想去寻找一个更接近现实的方式去回应她，也回应童年时那个站在山坡上的自己。

回响，发生在今年六月。家乡重庆金声乡便民服务中心的公益岗开始招聘。看到公告那一刻，我几乎是毫不犹豫地报了名。也许是因为志愿服务积累的沟通耐心，又或者是对基层服务有更深的理解，考试过程异常顺利，一个月后，我正式上岗。

当我真正坐在服务窗口前，当初“蓝信封”里未能寄出的千言万语，忽然都找到了落笔的纸页。只是这次，我不再是遥远的“笔友姐姐”，而是变成了老人们触手可及的“小罗闺女”。

这份工作，每天面对的多是上了年纪、腿脚不灵便的老人，为瘫痪的奶奶上门做养老认证，给耳朵不灵光的爷爷解释医保到底是怎么回事儿。每当看到他们的眼中隔着浑浊透出光亮，我仿佛又看见了自己的爷爷。

“蓝信封”的小禾，或许永远不知道，她那封信，曾怎样震动了一个姐姐的心。虽然我未能用笔墨安慰一个孩子的童年，但我却最终选择用双脚去丈量、用双手去托起更多老人的晚年。正是因为这个小女孩，我从当年那个因共情而哽咽的志愿者，变成了今天乡亲们随口呼唤的“小罗”。现在我开始与自己的遗憾和解，我很想告诉小禾：你看，你发出的声音，没有消失。它变成了石阶上的脚步，变成了电话里的耐心，变成了连接千家万户的、一道温暖而坚实的光。

除了小禾，我还非常感谢母校——她赋予我的，不止是一件红马甲的勇气，更是一颗懂得“看见”与“倾听”的心，给我打开了一扇崭新的人生之窗。